接遇マナー研修

　参加した研修の中で

「ユマニチュード」という認知症の方のコミュニケーション方法を学びました。言葉自体は聞いたことがあるのですが、実践の映像をみてとても勉強になりました。

　「人は見つめてもらい、誰かと触れあい、言葉を交わすことで存在する」というユマニチュード。

　認知症の人々だけではなく、子供さんから大人まで、全年齢のコミュニケーションでヒントになる部分も多いと感じました。